Mitarbeiter (d/m/w) Qualitäts- und Partnermanagement im Außendienst

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  • Transport
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Mitarbeiter (d/m/w) Qualitäts- und Partnermanagement im Außendienst für den Deutschlandversand

Als Teil des Teams im Bereich Post und Logistik trägst du bei uns Verantwortung dafür, dass die physische Verbindung zu unseren Leserinnen und Lesern als auch zu unseren Kundinnen und Kunden aufrechterhalten bleibt. Du sorgst dafür, dass unsere Medienprodukte und Dienstleistungen dort ankommen, wo sie gebraucht werden. In einem sich stetig wandelnden Markt bist du der Garant für Verlässlichkeit, Service und die pünktliche Zustellung – Tag für Tag.

 

Wir sind MADSACK – ein Arbeitgeber, bei dem jeden Tag Geschichte geschrieben wird. Unsere DNA ist ein unabhängiger, überparteilicher und kritischer Journalismus. Mit unserer Arbeit tragen wir jeden Tag ein Stück dazu bei, unsere Demokratie zu schützen und die Medienlandschaft von Morgen zu gestalten. Das gelingt uns, weil wir viel Raum für eigenverantwortliches Handeln sowie persönliche Entwicklung geben und für einen gemeinsamen Wertekompass einstehen.

Für deine Story bedeutet das konkret:

  • Du bist der persönliche Ansprechpartner für unsere Zustellpartner.
  • Du hast regelmäßige Vor-Ort-Termine mit unseren Zustellpartnern.
  • Du kümmerst dich um Monitoring und Auswertungen von Qualitätsmaßnahmen pro Partner.
  • Du initiierst Qualitätsmaßnahmen und kümmerst dich um die Durchführung in Absprache und mit Unterstützung aller relevanten Fachbereiche.
  • Du unterstützt in der Prozessbegleitung und im Prozessmanagement bei Aufschaltung neuer Kunden.
  • Du bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Zustellpartnern, Logistik und Netzwerken.

Das bringst du mit:

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium mit Schwerpunkt Wirtschaft absolviert oder eine gleichwertige Qualifikation.
  • Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im Qualitätsmanagement und/oder in der Postlogistik gesammelt.
  • Du bist sicher im Umgang mit dem MS-Office Paket und hast eine systematische, selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Du verfügst über eine hohe Kommunikationsbereitschaft, vertriebliche Motivation und Verbindlichkeit.
  • Du bist eine engagierte, zuverlässige, teamfähige sowie verantwortungsbewusste Persönlichkeit.
  • Du arbeitest gerne im Team und hast Freude daran, Qualität nachhaltig zu entwickeln.

Als Zusatz geben wir dir mit auf den Weg:

  • Rahmenbedingungen: Vergütung nach freier Vereinbarung und ein eigener Verantwortungsbereich mit selbstständigen Arbeitstätigkeiten
  • Flexibilität: Durch 30 Urlaubstage kannst du deinen Alltag flexibel gestalten
  • Sicherheit: Wir bieten als Teil der MADSACK Mediengruppe, einem der größten Medienkonzerne Deutschlands, einen sicheren Arbeitsplatz und sind im Digitalen auf Wachstumskurs
  • Teamzusammenhalt: Ein motiviertes Team, offene Feedbackkultur und flache Hierarchien
  • Benefits vor Ort: Eine gute Verkehrsanbindung, vergünstigte Jobtickets, arbeitgeberfinanzierte Unfallversicherung sowie ein vergünstigtes Abo unserer Medienmarken

Bereit deine Story zu beginnen?

Dann freuen wir uns über deine Bewerbung direkt über den "Jetzt bewerben" - Button.
Wir suchen Persönlichkeiten, die uns vielfältiger machen. Mit deiner Perspektive, deinen Fähigkeiten und deinem Hintergrund, kurz: mit deiner Individualität ergänzt du unser Team und stärkst unser Wir-Gefühl. Bewirb dich und zeig uns, wer du bist!

Bei Rückfragen zur Stelle kannst du dich gerne vorab telefonisch unter +49 (0) 511 - 518 1029 bei Franziska melden. 
  • Franziska Müller
  • Spezialistin People Service
  • +49 (0) 511 - 518 1029