Retention Manager (m/w/d)

  • Hannover
  • Berufserfahrung (Junior Level)
  • Marketing, Kommunikation, PR
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RND RedaktionsNetzwerk Deutschland

Das RedaktionsNetzwerk Deutschland (RND) steht für überregionalen Qualitätsjournalismus. Mehr als 50 Tageszeitungsmarken vertrauen auf unsere hochwertigen redaktionellen Inhalte. Auf erfahrene Reporter und Redakteure. Auf ein starkes Berliner Büro. Auf ein weltweites Korrespondentennetz. So erreichen wir täglich rund 7 Millionen Leser und monatlich mehr als 50 Millionen Visits. 


Die RND RedaktionsNetzwerk Deutschland GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Retention Manager (m/w/d).

Deine Aufgaben

Bist Du ein Profi für Kundenrückgewinnung und weißt, wie man Kunden vom Bleiben überzeugt? Dann komm zu uns ins Team und entwickle kreative und erfolgreiche Kampagnen für die Kundenrückgewinnung. Deine Aufgaben im Detail:
  • Du definierst über Customer Insights passende Maßnahmen für die unterschiedlichen Kundensegmente unserer digitalen Produkte
  • Du planst auf dieser Basis innovative Kampagnen zur Kundenrückgewinnung
  • Du setzt die Maßnahmen über die verschiedenen Kanäle wie E-Mail, Social oder Telesales um
  • Du misst die Effizienz und den Erfolg der Kampagnen und optimierst auf dieser Basis die Maßnahmen
  • Du arbeitest im Team und mit den diversen Schnittstellen, z.B. Data, IT, Product
  • Du bist für die eigenständige Entwicklung der Retention Maßnahmen verantwortlich

Dein Profil

Ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, möglichst mit Marketing- oder Vertriebsschwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung sind der Grundstein Deines Erfolgs. Weiterhin hast Du bereits Erfahrung im Direktmarketing, idealerweise im Bereich Kundenrückgewinnung bzw. im abonnementbasierten Umfeld gesammelt.
  • Du hast fundiertes Know-how und nachweisbare Erfolge in der Planung, Steuerung und Erfolgskontrolle von Direktmarketingkampagnen
  • Du hast Spaß am Vertrieb und ein gutes Zahlenverständnis
  • Dich zeichnen eine analytische Vorgehensweise und konzeptionelle Stärke aus
  • Du bist ein Teamplayer mit Kommunikationsvermögen und Überzeugungskraft
  • Du hast Erfahrung im Projektmanagement und in der Steuerung interner und externer Dienstleister
  • Du bist sicher im Umgang mit den MS Office-Produkten

Wir bieten Dir

  • Ein kreatives Arbeitsumfeld und attraktive Konditionen
  • Gute Sozialleistungen (z.B. 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge)
  • Ein hochmotiviertes und aufgeschlossenes Team
  • Firmen- und Standortevents
  • Persönliche Weiterentwicklung on-the-job
  • Hauseigene Kantine
  • Möglichkeit, zeitweise mobil zu arbeiten

Deine Bewerbung

Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter dem Button "Jetzt bewerben" zu. Bei Fragen zur Ausschreibung steht Dir Lena Grotefent vorab gerne telefonisch unter +49 (511) 518 - 1033 zur Verfügung.